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啟擎汽車(chē)客戶(hù)關(guān)系CRM系統V2.8利用信息科學(xué)技術(shù)，實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、服務(wù)等活動(dòng)自動(dòng)化，使企業(yè)能更高效地為客戶(hù)提供滿(mǎn)意、周到的服務(wù)，以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度、忠誠度為目的的一種管理經(jīng)營(yíng)方式，涵蓋客戶(hù)關(guān)懷、售后營(yíng)銷(xiāo)、售后增值項目、會(huì )員俱樂(lè )部等模塊，是一款以客戶(hù)為中心的管理理念的軟件技術(shù)
客服中心之功能
會(huì )員系統功能
會(huì )員流程管理
增值項目管理
售后營(yíng)銷(xiāo)管理
移動(dòng)應用APP、微信架構
微信—微信客服功能
傳統微信功能，客戶(hù)發(fā)送或提交信息，4S店人員只能在PC端內進(jìn)行查看，無(wú)法實(shí)現實(shí)時(shí)回復客戶(hù)信息。啟擎微信客服功能實(shí)現只要4S店內安排客服在線(xiàn)，客戶(hù)可隨時(shí)隨地與客服人員進(jìn)行互動(dòng)，增強客戶(hù)與4S的黏性。
系統技術(shù)特色
更多方案請致電:13858117311
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